Regulamin serwisu „Panel Rozwoju Zawodowego”
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „Panel Rozwoju Zawodowego”, dostępnego pod adresem www.panelrozwoju.pl. Określa też warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Fundacja 4HCPs z siedzibą w Warszawie (00-029 ) ul. Nowy Świat 33/13, wpisany do KRS pod numerem 0001099861 NIP 5252999721 REGON 528352150. Kontakt: e-mail [email protected].
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Panelu przed zawarciem umowy. Można go pobrać, zapisać i wydrukować.
5. Rozpoczęcie korzystania z Konta wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
§ 2
Definicje
1. Panel – serwis internetowy „Panel Rozwoju Zawodowego” służący do ewidencjonowania zaświadczeń i punktów edukacyjnych.
2. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
3. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która założyła Konto i wykonuje jeden z zawodów wymienionych w § 5 ust. 2 albo przygotowuje się do jego wykonywania.
4. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Panelu, dostępne po zalogowaniu.
7. Identyfikator – 10-cyfrowy identyfikator wpisu Użytkownika, podawany przy rejestracji.
8. Zaświadczenie – wpis w Panelu dotyczący formy doskonalenia zawodowego wraz z dołączonym plikiem dokumentu.
9. Plan Bezpłatny – nieodpłatny zakres usług z limitem 3 Zaświadczeń.
10. Plan Premium – odpłatny zakres usług bez limitu Zaświadczeń, z funkcjami opisanymi w § 3 ust. 1 lit. c.
11. Okres Premium – czas, w którym Użytkownik ma dostęp do Planu Premium.
12. Okres na decyzję – 30 dni od zakończenia Okresu Premium, opisane w § 8.
13. Sklep – sklep internetowy pod adresem www.panelrozwoju.pl prowadzony przez Fundację 4HCPs, w którym kupuje się Plan Premium.
14. Informacje – treści publikowane przez Usługodawcę w sekcji „Informacje dla Ciebie”.
§ 3
Zakres usług
1. Usługodawca świadczy w Panelu następujące usługi:
a) prowadzenie Konta;
b) w Planie Bezpłatnym: ewidencję do 3 Zaświadczeń, pulpit z podsumowaniem punktów edukacyjnych oraz wyszukiwanie i filtrowanie wpisów;
c) w Planie Premium: ewidencję bez limitu Zaświadczeń, zakładkę „Powiadomienia” z przypomnieniami e-mail, zakładkę „Podsumowanie” z zestawieniem wpisów i plików oraz dostęp do Informacji oznaczonych jako Premium;
d) udostępnianie Informacji dopasowanych do zawodu Użytkownika.
2. Panel jest narzędziem pomocniczym. Nie jest rejestrem urzędowym. Nie potwierdza spełnienia obowiązku doskonalenia zawodowego i nie zastępuje rozliczenia tego obowiązku przed właściwymi organami. Wyliczenia punktów mają charakter informacyjny.
3. Usługodawca nie sprawdza prawdziwości ani ważności Zaświadczeń. Informacja wyświetlana w Panelu o podpisie elektronicznym dokumentu ma charakter pomocniczy.
§ 4
Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Do Panelu można dodawać pliki w formatach PDF, PNG, JPG i JPEG. Maksymalny rozmiar pliku jest podany w formularzu dodawania Zaświadczenia.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwego oprogramowania, wyłudzania danych (phishing) i przejęcia hasła. Usługodawca zaleca aktualne oprogramowanie antywirusowe, silne hasło i nieotwieranie podejrzanych linków. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail.
§ 5
Rejestracja i Konto
1. Konto zakłada się przez formularz rejestracji na stronie Panelu. Trzeba podać: imię, nazwisko, adres e-mail, zawód, Identyfikator oraz hasło o długości co najmniej 8 znaków. Trzeba też zaakceptować Regulamin i Politykę prywatności. Pozostałe zgody w formularzu są dobrowolne, chyba że formularz oznacza je jako wymagane.
2. Przy rejestracji Użytkownik wybiera jeden zawód: asystentka stomatologiczna, elektroradiolog, higienistka stomatologiczna, instruktor terapii uzależnień, opiekun medyczny, optometrysta, ortoptystka, podiatra, profilaktyk, protetyk słuchu, technik farmaceutyczny, technik masażysta, technik ortopeda, technik sterylizacji medycznej, terapeuta zajęciowy.
3. Adres e-mail i Identyfikator mogą być przypisane tylko do jednego Konta.
4. Po wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje e-mail z linkiem aktywacyjnym ważnym 48 godzin. Do czasu kliknięcia linku nie można się zalogować. Po upływie tego czasu Użytkownik może poprosić o ponowne wysłanie linku na stronie logowania.
5. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail, na czas nieoznaczony.
6. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne. Imię, nazwisko, Identyfikator i hasło zmienia w ustawieniach Konta. Zmiana adresu e-mail lub zawodu wymaga kontaktu z Usługodawcą pod adresem [email protected]
7. Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać go innym osobom ani korzystać z cudzego Identyfikatora. Użytkownik chroni swoje hasło przed dostępem osób trzecich.
8. Ze względów bezpieczeństwa Panel wylogowuje Użytkownika po okresie braku aktywności.
§ 6
Plan Bezpłatny
1. Plan Bezpłatny jest dostępny od założenia Konta, nieodpłatnie i bez ograniczenia w czasie.
2. W Planie Bezpłatnym można przechowywać jednocześnie najwyżej 3 Zaświadczenia. Dodanie kolejnego wymaga Planu Premium.
3. Usunięcie Zaświadczenia zwalnia miejsce w limicie.
4. Zakładki „Powiadomienia” i „Podsumowanie” oraz Informacje oznaczone jako Premium są widoczne jako zablokowane.
§ 7
Plan Premium
1. Plan Premium jest odpłatny. Wniesienie opłaty umożliwia dostęp do Panelu w wersji Premium na okres 12 miesięcy . Aktualna cena brutto jest podana w Sklepie.
2. Plan Premium kupuje się w Sklepie na zasadach regulaminu Sklepu. Płatności obsługuje operator PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności i moment uznania płatności określa regulamin Sklepu.
3. Zamówienie należy złożyć na ten sam adres e-mail, który jest przypisany do Konta. Panel rozpoznaje zakup po adresie e-mail. Jeśli zamówienie złożono na inny adres, Użytkownik kontaktuje się z Usługodawcą.
4. Plan Premium zostaje aktywowany po opłaceniu zamówienia, nie później niż w ciągu 24 godzin. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
5. Okres Premium trwa 12 miesięcy, liczonych od daty wystawienia dokumentu sprzedaży.
6. Plan Premium nie odnawia się automatycznie. Usługodawca nie pobiera cyklicznych opłat. Kolejny okres wymaga nowego zakupu.
7. Zakup przed końcem Okresu Premium wydłuża go o 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia bieżącego okresu.
8. Anulowanie zamówienia, zwrot płatności lub skuteczne odstąpienie od umowy kończy Okres Premium wynikający z tego zamówienia.
9. Usługodawca może przyznać Plan Premium bez opłaty, na czas określony lub bezterminowo, np. w ramach promocji lub uwzględnionej reklamacji.
10. Aktualna data końca Okresu Premium jest widoczna w nagłówku Panelu.
§ 8
Koniec okresu Premium
1. Usługodawca wysyła przypomnienia e-mail 14 dni i 3 dni przed końcem Okresu Premium. Brak przypomnienia, np. z powodu filtra antyspamowego, nie zmienia daty końca okresu.
2. Jeśli po końcu Okresu Premium Użytkownik ma nie więcej niż 3 Zaświadczenia, Konto przechodzi na Plan Bezpłatny. Żadne Zaświadczenie nie jest usuwane.
3. Jeśli Użytkownik ma więcej niż 3 Zaświadczenia, zaczyna się Okres na decyzję, trwający 30 dni od końca Okresu Premium. W tym czasie wszystkie Zaświadczenia są przechowywane, a funkcje Planu Premium są niedostępne. Panel pokazuje komunikat z datą końca Okresu na decyzję.
4. W Okresie na decyzję Użytkownik może:
a) odnowić Plan Premium, klikając „Odnów subskrypcję” i kupując Plan Premium w Sklepie. Wszystkie Zaświadczenia zostają zachowane;
b) wybrać 3 Zaświadczenia do zachowania i zaznaczyć oświadczenie:
„Rezygnuję z planu Premium i jestem świadomy, że w Panelu zachowają się jedynie 3 zaświadczenia”.
Po potwierdzeniu pozostałe Zaświadczenia i ich pliki są od razu trwale usuwane;
c) odłożyć decyzję, klikając „Zdecyduję później”, do końca Okresu na decyzję.
5. Jeśli Użytkownik nie podejmie decyzji w Okresie na decyzję, Konto przechodzi na Plan Bezpłatny. Zostają zachowane 3 Zaświadczenia dodane do Panelu najwcześniej. Pozostałe Zaświadczenia i ich pliki są trwale usuwane.
6. Usługodawca przypomina o zbliżającym się usunięciu Zaświadczeń e-mailem: w dniu zakończenia Okresu Premium oraz na 7 dni przed upływem Okresu na decyzję.
7. Przed usunięciem Zaświadczeń Panel sprawdza w Sklepie, czy Użytkownik nie opłacił Planu Premium.
8. Usunięcia nie można cofnąć. Usługodawca zaleca, aby przed końcem Okresu Premium pobrać kopie Zaświadczeń w zakładce „Podsumowanie”.
9. Usługodawca zapisuje datę złożenia oświadczenia z ust. 4 lit. b oraz listę usuniętych Zaświadczeń. Służy to rozpatrywaniu reklamacji.
§ 9
Zaświadczenia i treści Użytkownika
1. Użytkownik dodaje wyłącznie Zaświadczenia dotyczące własnego doskonalenia zawodowego. Odpowiada za ich prawdziwość i za to, że może nimi dysponować.
2. Nie wolno dodawać treści bezprawnych, plików zawierających złośliwe oprogramowanie ani danych osób trzecich w zakresie wykraczającym poza treść Zaświadczenia.
3. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do przechowywania, wyświetlania i przetwarzania Zaświadczeń w zakresie potrzebnym do świadczenia usług, w tym do tworzenia zestawień. Upoważnienie jest nieodpłatne i wygasa wraz z usunięciem Zaświadczenia.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Zaświadczenie. Usunięcie jest trwałe.
5. Zgłoszenia treści bezprawnych przyjmuje Usługodawca pod adresem [email protected]. Po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Usługodawca może uniemożliwić do niej dostęp i poinformuje o tym Użytkownika, podając powód.
§ 10
Informacje i wiadomości
1. Usługodawca publikuje Informacje lub Komunikaty dla wybranych zawodów. Część Informacji jest dostępna tylko w Planie Premium.
2. Informacje mają charakter ogólny. Nie są poradą prawną. Za treść stron zewnętrznych, do których prowadzą, odpowiadają ich administratorzy.
3. Usługodawca wysyła wiadomości związane z Kontem: link aktywacyjny, potwierdzenie aktywacji, link do zmiany hasła, potwierdzenie zmiany hasła, potwierdzenie aktywacji Planu Premium i przypomnienia o jego końcu. Są one częścią usługi.
4. Usługodawca może przesyłać Użytkownikowi wiadomości w zakładce „Powiadomienia” i e-mailem. Informacje handlowe wysyła tylko za odrębną zgodą, którą można w każdej chwili wycofać.
§ 11
Prawo odstąpienia
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o Plan Premium bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres [email protected] lub skorzystać ze wzoru formularza w regulaminie Sklepu.
2. Przed uruchomieniem Planu Premium Użytkownik składa w Panelu oświadczenie:
„Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi utracę prawo do odstąpienia od umowy.”
Złożenie oświadczenia jest dobrowolne. Datę i treść oświadczenia zapisujemy w historii zgód konta.
3. Jeżeli Użytkownik nie złoży oświadczenia z ust. 2, Plan Premium zostanie uruchomiony dopiero po upływie 14 dni od zakupu, czyli po zakończeniu terminu na odstąpienie od umowy. Panel pokazuje wtedy w nagłówku datę włączenia Planu Premium. Okres 12 miesięcy liczy się zgodnie z § 7 ust. 5.
4.Jeśli mimo złożenia oświadczenia z ust. 2 odstąpienie będzie jeszcze możliwe, Użytkownik zapłaci za czas korzystania z Planu Premium do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny.
5. Usługodawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.
6. Po odstąpieniu od umowy Okres Premium kończy się, a do Zaświadczeń przekraczających limit stosuje się § 8 ust. 3–8.
§ 12
Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Panelu można składać e-mailem na adres [email protected] lub pisemnie na adres: Fundacja 4HCPs, 00-029 Warszawa, ul. Nowy Świat 33/13.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, w formie, w której ją złożono, chyba że Użytkownik wskaże inną.
4. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową regulują przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Reklamacje zamówień i płatności rozpatruje Sklep na zasadach swojego regulaminu.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej.
§ 13
Dostępność Panelu
1. Usługodawca dba o to, aby Panel działał całą dobę. Może jednak wprowadzać przerwy techniczne potrzebne do konserwacji, aktualizacji i zapewnienia bezpieczeństwa. O planowanych dłuższych przerwach informuje z wyprzedzeniem w Panelu.
2. Usługodawca może rozwijać i zmieniać funkcje Panelu. Zmiana nie może pozbawić Użytkownika funkcji Planu Premium opłaconych na bieżący Okres Premium bez odpowiedniej rekompensaty.
§ 14
Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie odpowiada za skutki:
a) podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
b) udostępnienia hasła lub Konta osobom trzecim;
c) decyzji podjętych wyłącznie na podstawie wyliczeń punktów w Panelu;
d) usunięcia Zaświadczeń zgodnie z § 8, jeśli Użytkownik został o tym poinformowany zgodnie z Regulaminem.
2. Wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Plan Premium w ostatnich 12 miesiącach i nie obejmuje utraconych korzyści.
3. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają.
§ 15
Zawieszenie i rozwiązanie umowy
1. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę, wysyłając prośbę o usunięcie Konta na adres [email protected] Usługodawca usuwa Konto w ciągu 14 dni. Usunięcie Konta oznacza usunięcie wszystkich Zaświadczeń.
2. Wypowiedzenie umowy w trakcie Okresu Premium nie uprawnia do zwrotu opłaty za pozostały czas, z zastrzeżeniem § 11 i przepisów o zgodności usługi z umową.
3. Usługodawca może zablokować Konto, jeśli Użytkownik rażąco narusza Regulamin, w szczególności podaje nieprawdziwe dane, używa cudzego Identyfikatora, dodaje treści bezprawne lub zakłóca działanie Panelu. Przed blokadą Usługodawca wzywa do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie wymaga natychmiastowej reakcji.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia. W tym czasie Użytkownik może pobrać swoje Zaświadczenia. Za niewykorzystany Okres Premium Usługodawca zwraca opłatę proporcjonalnie.
5. Konta niepotwierdzone mogą zostać usunięte po 30 od rejestracji.
6. Konto, na którym przez 12 kolejnych miesięcy nie odnotowano aktywności Użytkownika, zostaje usunięte razem z Zaświadczeniami i ich plikami. Zasada dotyczy Kont w Planie Bezpłatnym i w Planie Premium. Przez aktywność rozumie się zalogowanie do Panelu albo dodanie Zaświadczenia; termin liczy się od ostatniego logowania.
7. O zbliżającym się usunięciu Konta z powodu braku aktywności Usługodawca informuje e-mailem na 30 dni przed usunięciem. Zalogowanie się w tym czasie przerywa bieg terminu, który zaczyna biec od nowa.
8. Usunięcie Konta z przyczyn opisanych w ust. 6 nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystany Okres Premium.
§ 16
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych opisuje www.panelrozwoju.pl/prywatnosc.
2. Usługodawca przetwarza dane w celu prowadzenia Konta i świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi reklamacji i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w innych celach na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Aby rozpoznać zakup Planu Premium, Panel przekazuje adres e-mail Konta do Sklepu i odczytuje dane zamówień powiązanych z tym adresem.
4. Przy każdej zgodzie Usługodawca zapisuje jej treść, datę i adres IP, aby móc wykazać jej udzielenie.
5. Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody w dowolnej chwili oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 17
Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany danych Usługodawcy albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
2. O zmianach Usługodawca informuje e-mailem i w Panelu co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w tym opłaconego Okresu Premium.
§ 18
Postanowienia końcowe
1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.
2. Spory z Konsumentami rozpatrują sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z pozostałymi Użytkownikami rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie 17.09.2026 r.